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셀러 도구 하나가, 고객 경험을 바꾸게 됩니다.

: 그 변화의 시작점에서 함께 할 라포랩스의 Product Designer를 찾습니다.

[ 함께 하게 될 팀을 소개해요! ]
Seller Squad는 셀러가 '장사의 본질'에 집중할 수 있도록 돕는 팀이에요.

고객을 브랜드의 팬으로 만들 수 있도록 셀러가 고객과 직접 연결될 수 있는 도구를 만들고, 효율적인 주문처리 경험을 설계해요.

이렇듯 셀러의 성장이 고객 경험의 개선으로 이어지는 구조를 제품적으로 지원하고 있어요.

주요업무

[ 합류하시면 이런 일을 함께 해요! ]
• 셀러 어드민·퀸잇 앱·CX 어드민에 걸쳐 작업하며, 사용자 경험에 대한 의사결정 권한을 직접 갖고 그 결과까지 책임지는 구조에서 일해요.
• 셀러와 고객이 겪는 문제의 원인이 어디에 있는지 사용자 관점에서 직접 파악하고 가설을 세워 해결책을 만들어요.
• 내부 조직(MD·CX 등)과 직접 대화하며 문제를 파악하고, 요구사항·기술 제약·일정을 정리해 스쿼드 합의를 이끌어요.
• 정량 데이터와 셀러 VOC를 기반으로 가설을 세우고, 실험검증반영 사이클을 반복하며 계속 개선해요.
• 라포랩스의 디자인 시스템(Vesper Business)을 기반으로 제품을 만들고 실무에서 발견한 개선 포인트를 디자인 플랫폼팀에 제안하고 개선하는데 기여해요.

자격요건

[ 라포랩스는 이런 분과 함께하고 싶어요! ]
• 프로덕트 디자인 경력 4~7년으로, 피처를 독립적으로 설계해 출시까지 책임져보신 분
• 정성·정량 데이터를 근거로 가설을 세우고, 배포 후 반복 개선을 이끌어보신 분
• 복잡한 화면 구조(상태 분기, 테이블, 권한별 차이 등)를 정리해본 경험이 있으신 분
• 사용자의 문제를 비전문가의 언어로 설명하고, 기술·일정 제약 속에서 합의를 만들어보신 분
• 복잡하고 낯선 문제 앞에서 피하지 않고, 호기심을 갖고 직접 부딪히는 분
• 다른 의견이 있을 때 치열하게 논의하되, 합의된 결정은 끝까지 책임지고 실행하시는 분

[퀸잇] Product Designer

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주요업무

자격요건

기술 스택 • 툴

태그

마감일

근무지역