씨제이이엔엠(CJ ENM)-[Mnet Plus] Product Designer
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씨제이이엔엠(CJ ENM)서울 마포구경력 5-12년

[Mnet Plus] Product Designer

포지션 상세

[포지션]Mnet Plus Product Designer
Mnet Plus의 사용자 경험을 개선하고 비즈니스 가치를 높이기 위해 사용자 중심의 제품 및 서비스를 설계하고 디자인하는 역할을 담당합니다.

[조직/도메인 설명]
Mnet Plus Product팀은 CJ ENM의 글로벌 K-POP OTT & 팬덤 플랫폼인 Mnet Plus의 제품 전략과 실행을 총괄하는 조직입니다.
우리는 방송과 공연, 아티스트 IP를 기반으로 다양한 팬 경험을 디지털로 확장하며, 전 세계 K-POP 팬들이 콘텐츠를 즐기고 아티스트 IP와 상호작용하면서 새로운 가치를 창출할 수 있도록 제품을 설계합니다.
Product팀은 기획, 디자인, 사용자 리서치, 고객 경험을 아우르는 전 과정을 내부에서 높은 완결성으로 만들어내며, 엔지니어링 조직과 긴밀히 협력하여 콘텐츠와 기술을 연결하는 핵심 허브 역할을 수행하고 있습니다.

[주요 업무 및 범위]
Mnet Plus Product팀은 글로벌 K-POP OTT & 팬덤 플랫폼을 이끄는 조직으로, 방송·공연·아티스트 IP를 기반으로 한 다양한 팬 경험을 설계합니다.
팀에 합류하시게 되면 투표, 라이브·영상, 포토카드 등 핵심 기능 기획부터 유료 영상, 디지털 굿즈, 광고 등 새로운 수익 모델 개발까지 경험할 수 있으며,
전 세계 팬덤을 위한 글로벌 서비스를 직접 만들어가는 커리어 성장을 경험하게 됩니다.

[팀의 목표/비전]
Mnet Plus Product팀의 비전은 “No.1 Global K-POP Platform”으로, 전 세계 팬들이 가장 사랑하고 가장 많이 찾는 K-POP 플랫폼으로 성장하는 것입니다.
우리의 미션은 콘텐츠와 팬덤, 그리고 기술을 연결하여 팬 경험의 깊이와 가치를 극대화하는 데 있습니다.
이를 위해 우리는 다국어와 다지역 환경에 최적화된 글로벌 확장을 추진하고, 상품 포트폴리오의 다각화를 통해 지속적인 매출 성장을 실현하고자 합니다.
나아가 전 세계 K-POP 팬들이 적극적으로 참여할 수 있는 인터랙션을 강화하여, 누구도 경험하지 못한 차별화된 팬 경험을 제공하는 것을 목표로 하고 있습니다.

주요업무

1. 사용자 분석
• 사용자 인터뷰, 설문조사, 유저 테스트 등을 통해 고객 니즈와 행동 패턴을 파악합니다.
• 웹/앱 분석 도구, 사용자 피드백, A/B 테스트 등을 통해 정량적/정성적 사용자 데이터를 수집합니다.
• 사용자 행동 패턴, 전환율, 이탈률 등 주요 지표를 분석하여 통찰력을 도출합니다.
• 분석 결과를 바탕으로 사용자 페인 포인트와 개선 기회를 파악합니다.

2. 문제 발견 및 정의
• 사용자 데이터 분석을 통해 제품/서비스의 문제점과 개선 기회를 발견합니다.
• 브레인스토밍, 마인드맵 등의 기법으로 다양한 아이디어를 창출합니다.
• 문제를 구체화하고 명확하게 정의하여 해결 방향을 수립합니다.
• 사용자 니즈, 비즈니스 목표, 기술적 제약을 고려하여 최적의 솔루션을 선정합니다.
• 선정된 해결책을 구체화하기 위해 와이어프레임, 프로토타입 등을 제작합니다.

3. UX/UI 디자인
• 사용자 분석과 문제의 해결방안을 활용하여 디자인을 지속적으로 개선합니다.
• 정량적 데이터와 정성적 피드백을 종합하여 균형 잡힌 디자인 솔루션을 제공합니다.
• 최신 디자인 트렌드와 원칙을 반영하여 브랜드 정체성과 일관성을 유지합니다.
• 디자인 시스템을 지속적으로 업데이트하여 일관성을 유지합니다.
• 이해관계자들과 협업하며 피드백을 수렴하고 디자인 의사결정을 내립니다.

4. 시각적 협업 및 비주얼 완성도
• 제품 및 서비스의 UI/UX를 시각적으로 매력적이고 일관성 있게 설계합니다.
• K팝 콘텐츠의 비주얼 아이덴티티와 팬 경험을 고려하여 감각적이고 몰입도 높은 디자인을 구현합니다.
• 이해관계자들과 긴밀히 협력하여 비주얼 디자인 방향을 조율하고 피드백을 반영합니다.
• 개발팀과 협업하여 디자인이 구현되는 과정에서 일관성을 유지하고 품질을 보장합니다.
• 디자인 리뷰와 피드백 세션을 주도하여 고품질의 결과물을 창출합니다.

5. 콘셉트 기반 스토리텔링에 따른 디자인 설계
• K팝 아티스트의 콘셉트와 브랜드 아이덴티티를 깊이 이해하고, 이를 제품 및 서비스의 UI/GUI 디자인에 반영합니다.
• 아티스트 및 콘텐츠의 스토리라인, 콘셉트, 세계관에 맞춘 디자인 요소를 설계하여 팬들이 몰입할 수 있는 경험을 제공합니다.
• 다양한 콘텐츠 유형(뮤직비디오, 팬미팅, 굿즈 등)과 그 맥락을 해석해 UI/UX에 통합하고, 일관된 디자인 언어를 구현합니다.
• 세계관과 콘셉트가 서비스 경험 전반에 자연스럽게 녹아들 수 있도록 시각적, 인터랙션적 요소를 설계합니다.

6. 디자인 구현 및 모니터링
• 프로덕트 매니저, 개발팀과 협력하여 검증된 디자인을 실제 제품/서비스에 구현합니다.
• 구현 후 사용자 행동과 주요 지표를 모니터링하여 문제 해결 효과를 평가합니다.
• 지속적인 개선이 필요한 부분을 파악하여 후속 대응을 합니다.

자격요건

• 최소 5년 이상의 경력 또는 이에 따르는 역량을 보유하신 분
• 서비스에 대한 이해 및 내부적인 맥락을 고려한 높은 사용자 경험을 제공한 경험이 있으신 분
• Android, iOS, Web 실무 환경에 대한 이해가 있으신 분
• 브랜딩과 디자인 시스템을 기반으로 UI/UX 디자인 설계와 일관된 사용성을 제공할 수 있으신 분
• 논리적인 설득력과 인간적인 배려심으로 서로 시너지를 낼 수 있는 협업 능력을 갖추신 분

기술 스택 • 툴

태그

마감일

상시채용

근무지역

서울시 마포구 상암산로66 CJ ENM센터
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