포지션 상세

[이노바이드 소개]
이노바이드는 디지털 덴티스트리 분야에서 혁신을 통해 모든 환자의 구강 건강에 긍정적인 영향을 미치고자 합니다. 국내 치기공소와 협력하여 미국, 캐나다, 호주 등 해외에 우수한 기공물을 제공하는 Dentlink 플랫폼을 운영하고 있습니다.

2021년 12월 설립 이후 네이버 계열사인 스프링캠프로부터 Seed 투자를 유치했으며, 2022년 12월 Pre-A, 2025년 2월에는 Series A 투자를 성공적으로 마무리했습니다. 이노바이드는 전 세계 치과와 한국의 기공소를 연결하고, 치과 운영에 필수적인 서비스를 제공하는 것을 목표로 하고 있습니다.

이노바이드는 혁신과 성장을 추구하며 함께할 멋진 팀원을 찾고 있습니다. 도전적이고 창의적인 사고를 가진 분들의 많은 지원을 기다립니다!

[포지션 소개]
Operation Team Intern은 덴트링크 서비스가 원활하게 운영될 수 있도록 지원하는 직무입니다.
클리닉이 스캔 파일을 전송해 준 시점부터 보철물을 수령하기까지의 전 과정을 관리하며, 주문이 정확하게 접수되고 제작·배송 과정이 원활하게 진행될 수 있도록 운영합니다.
또한 클리닉, 기공소, 내부 팀 간의 커뮤니케이션을 조율하며 고객이 좋은 품질의 보철물을 제시간에 수령할 수 있도록 지원하는 역할을 담당합니다. 단순 반복 업무가 아닌, 여러 이해관계자와 협업하며 문제를 해결하고 고객 경험을 개선하는 운영 전문가로 성장할 수 있는 포지션입니다.

주요업무

• 주문 접수 및 검수
• 클리닉/기공소 문의 응대
• 주문 관련 이슈 확인 및 조율
• 주문 진행 현황 모니터링 및 운영 지원

자격요건

1. 정확성 및 책임감
• 고객의 요청을 정확하게 이해하고, 확인되지 않은 사항은 추측하지 않는 분
• 작은 실수도 고객 경험에 큰 영향을 줄 수 있음을 이해하는 분
• 맡은 업무를 끝까지 확인하고 마무리하는 분
• 진행 상황을 스스로 관리하고 공유할 수 있는 분
• 문제 발생 시 빠르게 공유하고 해결 방안을 함께 고민할 수 있는 분

2. 커뮤니케이션 및 협업
• 필요한 내용을 명확하게 전달할 수 있는 분
• 협업 과정에서 적극적으로 소통할 수 있는 분
• 클리닉, 기공소, 내부 팀과 원활하게 협업할 수 있는 분

고용조건

• 정규직전환형
• 인턴 6개월

[인턴] 운영팀 담당자

포지션 상세

주요업무

자격요건

고용조건

기술 스택 • 툴

태그

마감일

근무지역