![플레이스앤-[네이버 계열사] 인사이드세일즈(Inside Sales) 매니저](https://image.wanted.co.kr/optimize?src=https%3A%2F%2Fstatic.wanted.co.kr%2Fimages%2Fcompany%2F1102%2Fzjcpihf8teqm0wj4__1080_790.jpg&w=700&q=100)
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포지션 상세
[ Place& 소개 ]
place&은 Naver J-hub가 100%의 지분을 투자/보유한 네이버의 계열사로, 오프라인 공간(식음업장, 체육시설, 유통매장 등)의 운영 효율과 매출을 증대하는 통합된 솔루션을 SaaS형태로 제공하는 기업입니다.
오프라인 공간의 Growth Enabler(조력자)로서 모든 솔루션을 하나로 통합하여 업장의 운영 현황을 한 눈에 파악하고, 운영 비용을 절감하며, 고객의 방문을 증대하는 솔루션의 개발 및 고도화를 통하여 누구나 편하게 오프라인 공간을 운영할 수 있도록 하고 있습니다.
[포지션 소개]
플레이스앤의 Inside Sales는 잠재 고객과 가장 먼저 접촉해 유효한 영업 기회를 만들고 실제 계약으로 전환하는 최전선의 영업 포지션입니다.
마케팅 활동을 통해 유입된 고객 문의, 네이버 연계 사업과 지자체 프로젝트를 통해 확보된 리드에 빠르게 연락해 고객의 상황과 도입 가능성을 확인합니다. 법인·프랜차이즈·브랜드 고객은 Enterprise AE가 제안 미팅을 진행할 수 있도록 영업 기회를 구체화하고, 소규모 사업자와 개별 매장은 직접 상담부터 제안·계약까지 담당합니다.
주어진 문의만 처리하는 역할이 아닙니다. 필요할 경우 전화·이메일 등 적극적인 아웃바운드 활동을 통해 새로운 고객을 발굴하며, 도도포인트·나우웨이팅 등 플레이스앤 솔루션의 신규 어카운트 확보에 직접 기여합니다.
• 마케팅을 통해 유입된 잠재 고객에게 신속하게 연락하고 초기 상담 진행
• 네이버 연계 사업과 지자체 프로젝트를 통해 확보된 영업 리드 관리
• 고객의 업종, 매장 수, 운영 환경, 도입 의사와 예상 일정 확인
• 고객의 요구사항에 적합한 솔루션과 영업 진행 방향 안내
• 장기 미접촉·보류 고객에 대한 재접촉과 영업 기회 재활성화
법인·브랜드 영업 기회 발굴
• 법인·프랜차이즈·다점포 브랜드 리드의 사업 가능성과 우선순위 검토
• 본사 담당자와 의사결정권자를 확인하고 제안 미팅 일정 확보
• Enterprise AE가 미팅을 진행할 수 있도록 고객 현황과 주요 요구사항 정리
• 미팅 전후 고객 후속 연락과 추가 정보 확보
• AE와 협업해 유효 리드가 실제 제안과 계약으로 이어지도록 관리
SMB 고객 직접 영업
• 소규모 브랜드와 개별 매장 대상 전화·온라인 상담
• 고객의 운영 환경에 맞는 도도포인트·나우웨이팅 등 솔루션 제안
• 상품과 요금 안내, 도입 조건 협의 및 신청·계약 진행
• 계약 이후 실제 도입이 진행될 수 있도록 필요한 정보와 서류 확보
• 운영 조직과 협업해 초기 도입 단계까지 고객 진행 상황 관리
아웃바운드 영업
• 잠재 고객 대상 전화·이메일 등 적극적인 신규 영업
• 매장·브랜드 데이터를 활용한 신규 타깃 고객 발굴
• 고객군별 콜 스크립트와 영업 메시지를 활용한 접촉
• 고객 반응과 전환 결과를 분석해 영업 방식 개선
• 캠페인과 사업 우선순위에 따른 집중 아웃바운드 영업 수행
파이프라인 및 성과 관리
• 리드 접촉 이력, 상담 결과, 후속 일정과 영업 단계 관리
• 리드 응답률, 유효 상담, 미팅 전환, 계약 등 주요 지표 관리
• 담당 고객과 미완료 과제를 누락 없이 지속적으로 팔로업
• 고객 반응, 거절 사유와 시장 의견을 정리해 영업조직에 공유
• 효과적인 상담 사례와 영업 메시지를 팀 내 표준으로 축적
• 전화와 이메일을 활용해 신규 고객을 상담하거나 발굴한 경험이 있는 분
• 고객의 상황과 요구사항을 빠르게 파악하고 적절한 다음 단계를 판단할 수 있는 분
• 상담에 그치지 않고 미팅, 계약 또는 서비스 도입으로 전환한 경험이 있는 분
• 반복적인 거절과 무응답에도 꾸준히 후속 영업을 이어갈 수 있는 분
• 목표와 활동 지표를 기준으로 업무량과 우선순위를 관리할 수 있는 분
• 고객 정보, 상담 내용과 후속 일정을 정확하게 기록할 수 있는 분
빠른 속도로 다수의 고객을 접촉하면서도 책임감 있게 업무를 마무리할 수 있는 분
place&은 Naver J-hub가 100%의 지분을 투자/보유한 네이버의 계열사로, 오프라인 공간(식음업장, 체육시설, 유통매장 등)의 운영 효율과 매출을 증대하는 통합된 솔루션을 SaaS형태로 제공하는 기업입니다.
오프라인 공간의 Growth Enabler(조력자)로서 모든 솔루션을 하나로 통합하여 업장의 운영 현황을 한 눈에 파악하고, 운영 비용을 절감하며, 고객의 방문을 증대하는 솔루션의 개발 및 고도화를 통하여 누구나 편하게 오프라인 공간을 운영할 수 있도록 하고 있습니다.
[포지션 소개]
플레이스앤의 Inside Sales는 잠재 고객과 가장 먼저 접촉해 유효한 영업 기회를 만들고 실제 계약으로 전환하는 최전선의 영업 포지션입니다.
마케팅 활동을 통해 유입된 고객 문의, 네이버 연계 사업과 지자체 프로젝트를 통해 확보된 리드에 빠르게 연락해 고객의 상황과 도입 가능성을 확인합니다. 법인·프랜차이즈·브랜드 고객은 Enterprise AE가 제안 미팅을 진행할 수 있도록 영업 기회를 구체화하고, 소규모 사업자와 개별 매장은 직접 상담부터 제안·계약까지 담당합니다.
주어진 문의만 처리하는 역할이 아닙니다. 필요할 경우 전화·이메일 등 적극적인 아웃바운드 활동을 통해 새로운 고객을 발굴하며, 도도포인트·나우웨이팅 등 플레이스앤 솔루션의 신규 어카운트 확보에 직접 기여합니다.
주요업무
유입 리드 상담 및 영업 전환• 마케팅을 통해 유입된 잠재 고객에게 신속하게 연락하고 초기 상담 진행
• 네이버 연계 사업과 지자체 프로젝트를 통해 확보된 영업 리드 관리
• 고객의 업종, 매장 수, 운영 환경, 도입 의사와 예상 일정 확인
• 고객의 요구사항에 적합한 솔루션과 영업 진행 방향 안내
• 장기 미접촉·보류 고객에 대한 재접촉과 영업 기회 재활성화
법인·브랜드 영업 기회 발굴
• 법인·프랜차이즈·다점포 브랜드 리드의 사업 가능성과 우선순위 검토
• 본사 담당자와 의사결정권자를 확인하고 제안 미팅 일정 확보
• Enterprise AE가 미팅을 진행할 수 있도록 고객 현황과 주요 요구사항 정리
• 미팅 전후 고객 후속 연락과 추가 정보 확보
• AE와 협업해 유효 리드가 실제 제안과 계약으로 이어지도록 관리
SMB 고객 직접 영업
• 소규모 브랜드와 개별 매장 대상 전화·온라인 상담
• 고객의 운영 환경에 맞는 도도포인트·나우웨이팅 등 솔루션 제안
• 상품과 요금 안내, 도입 조건 협의 및 신청·계약 진행
• 계약 이후 실제 도입이 진행될 수 있도록 필요한 정보와 서류 확보
• 운영 조직과 협업해 초기 도입 단계까지 고객 진행 상황 관리
아웃바운드 영업
• 잠재 고객 대상 전화·이메일 등 적극적인 신규 영업
• 매장·브랜드 데이터를 활용한 신규 타깃 고객 발굴
• 고객군별 콜 스크립트와 영업 메시지를 활용한 접촉
• 고객 반응과 전환 결과를 분석해 영업 방식 개선
• 캠페인과 사업 우선순위에 따른 집중 아웃바운드 영업 수행
파이프라인 및 성과 관리
• 리드 접촉 이력, 상담 결과, 후속 일정과 영업 단계 관리
• 리드 응답률, 유효 상담, 미팅 전환, 계약 등 주요 지표 관리
• 담당 고객과 미완료 과제를 누락 없이 지속적으로 팔로업
• 고객 반응, 거절 사유와 시장 의견을 정리해 영업조직에 공유
• 효과적인 상담 사례와 영업 메시지를 팀 내 표준으로 축적
자격요건
• 인사이드세일즈, SDR, 아웃바운드 영업, 텔레세일즈 또는 유사 업무를 2년 이상 수행하신 분• 전화와 이메일을 활용해 신규 고객을 상담하거나 발굴한 경험이 있는 분
• 고객의 상황과 요구사항을 빠르게 파악하고 적절한 다음 단계를 판단할 수 있는 분
• 상담에 그치지 않고 미팅, 계약 또는 서비스 도입으로 전환한 경험이 있는 분
• 반복적인 거절과 무응답에도 꾸준히 후속 영업을 이어갈 수 있는 분
• 목표와 활동 지표를 기준으로 업무량과 우선순위를 관리할 수 있는 분
• 고객 정보, 상담 내용과 후속 일정을 정확하게 기록할 수 있는 분
빠른 속도로 다수의 고객을 접촉하면서도 책임감 있게 업무를 마무리할 수 있는 분
