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"치열하게 일하는 순간이 가장 설레는 분과 함께하고 싶습니다."
[지금 바로 유닛블랙 환급사업팀 CX운영파트에 합류해야 하는 이유]
＞ CX 전문가로 성장할 수 있는 가장 빠른 루트에요!
환급사업팀이 운영 중인 SAVETAX 환급 서비스는 폭발적으로 확장 중이에요.
매년 기복없는 매출 성장을 기록하고 있고, 종합소득세 환급에서 시작해 다양한 세목으로 범위가 계속 넓어지고 있어요.
따라서, 경정청구-＞ 환급-＞ 수수료 정산(미수 관리)까지 서비스의 A to Z를 직접 경험할 수 있으며, 구조화된 상담 시나리오를 기반으로 학습하며 CX 전문가로 빠르게 성장할 수 있는 환경이 마련되어 있습니다.
실제로 현재 파트장님도 매니저로 입사해 9개월 만에 파트장이 되셨답니다!
빠르게 성장하고 싶다면, 이만한 기회는 흔치 않아요!
＞ 환급사업팀 CX운영파트는요…!
신규 멤버가 ‘세무’에 두려움을 느낄 수 있다는 걸 잘 알기에, 2주간의 탄탄한 온보딩 과정을 운영하고 있어요.
◦ 1주차: 환급 서비스의 개념·흐름·기초 지식 학습
◦ 2주차: 실무 참관 -＞ 직접 실무 수행 & 피드백까지 이어지는 심화 교육
그리고... 자타공인 팀워크가 가장 좋은 파트예요. 분위기는 유쾌하지만, 목표 앞에서는 누구보다 치열하게 협업해요.
서로가 서로에게 진심인 CX운영파트에서 함께 성장할 동료를 기다리고 있습니다!
[유닛블랙은요..!]
얼마 남지 않았어요, 세무하면 가장 먼저 떠오르는 브랜드 ‘SAVETAX’가 되기까지.
누구나 한 번쯤 마주하는 ‘세금 관리’, 개인과 기업 모두에게 꼭 필요한 영역이에요.
국내 세무 시장은 연간 8조 원 규모에 달하면서도, 아직 점유율 1% 미만의 블루오션으로 남아 있어요.
유닛블랙은 이 시장에 기술을 결합해 변화를 만들어 가는 택스테크(TaxTech) 기업입니다.
우리는 선영회계법인과의 제휴를 통해 전문성을 확보하고, 세무 관련 이슈를 기술로 해결하는 혁신적인 비즈니스 모델을 구축해 왔습니다.
그 결과, 외부 투자 없이도 8년 간 기복 없이 꾸준히 성장하고 있어요.
‘SAVE’는 유닛블랙의 정체성을 상징하는 단어예요.
유닛블랙은 모든 사람이 합리적으로 세무를 관리하고 성장할 수 있도록 돕는 서비스를 만들어 가고 있습니다.
우리는 기술로 세무 시장의 새로운 기준을 만들고, 나아가 더 많은 사람을 이롭게 할 가치를 전하는 것을 목표로 하고 있어요!
[안정성과 성장성을 모두 가진 회사, 들어보셨나요??]
• 8년 간 ‘1원의 투자 없이’, 돈 버는 DNA를 기반으로 빠르게 성장해왔어요.
• KAIST 박사 출신 엔지니어와 BIG4 회계법인 출신 회계사가 함께 창립해 최고의 전문성을 보장해요.
• 국내 유일 통합 환급 서비스 런칭 예정, 세무 시장의 새로운 표준을 만들어가고 있어요!
• 회계사·세무사·변호사가 상주해 언제든 전문 자문과 지원을 받을 수 있는, 세무 비전공자도 빠르게 성장할 수 있는 환경이에요.
• 일 욕심 가득한 170명의 구성원, 최고의 동료는 최상의 복지예요.
[성과]
• 매출액: 2023년 155억원, 2024년 190억원, 2025년 230억원, 기복없는 성장세(유닛블랙/선영회계법인 통합 실적)
• 구성원 수: 2023년 90명, 2024년 120명, 2025년 170명, 꾸준한 스케일업!(유닛블랙/선영회계법인 통합 실적)
• 서비스 이용자 수: 181만 +(SAVETAX, SAVETAX 환급 통합 실적)
• 누적 환급 조회액: 1조 3천억원
• 제휴사: Toss, Cashnote, FASTFIVE 등
[주요 서비스]
• SAVETAX: 최적의 절세 플랜을 제시하는 세무기장 브랜드(고객사 12,000+)
• SAVETAX 환급: 사업자의 누락된 세금 혜택을 찾아주는 AI 환급 서비스(매월 DB 20,000건 이상 생성)
• SAVE: 사업자의 재무 데이터를 한 눈에 확인할 수 있는 대시 보드 서비스(준비중)
• SAVE PRO: 세무사무소를 위한 업무 자동화 SW(준비중)
• 환급 완료 고객 대상 결제 예정 안내 및 상담 진행
• 인/아웃바운드 콜 & 채팅 상담(채널톡·카카오톡)을 통해 고객에게 정보 전달
• 미수 발생 고객 단계별 케이스 관리 및 현황 추적
• 납부 안내 · 분납 협의 · 이의제기 등 유형별 채권 회수 커뮤니케이션
* 모든 상담 업무는 업무 전용 폰 사용
2. 결제 프로세스 지원 (30%)
• 결제 문의 고객의 원활한 결제 완료 지원 및 이슈 해결
• 미수 단계 심화 케이스 외부 이관 기준 검토 및 후속 처리 지원
• 이관 후 회수 진행 상태 모니터링 및 내부 보고
3. CX 기반 서비스 운영 개선 (20%)
• VOC 수집 및 분석 서비스 개선 전략 수립
• 고객 경험 기반 프로세스 개선 및 효율화
• 인/아웃바운드, 채팅 상담 업무 경험이 있으신 분
• 엑셀/스프레드시트 등 오피스 프로그램 활용이 가능하신 분
[지금 바로 유닛블랙 환급사업팀 CX운영파트에 합류해야 하는 이유]
＞ CX 전문가로 성장할 수 있는 가장 빠른 루트에요!
환급사업팀이 운영 중인 SAVETAX 환급 서비스는 폭발적으로 확장 중이에요.
매년 기복없는 매출 성장을 기록하고 있고, 종합소득세 환급에서 시작해 다양한 세목으로 범위가 계속 넓어지고 있어요.
따라서, 경정청구-＞ 환급-＞ 수수료 정산(미수 관리)까지 서비스의 A to Z를 직접 경험할 수 있으며, 구조화된 상담 시나리오를 기반으로 학습하며 CX 전문가로 빠르게 성장할 수 있는 환경이 마련되어 있습니다.
실제로 현재 파트장님도 매니저로 입사해 9개월 만에 파트장이 되셨답니다!
빠르게 성장하고 싶다면, 이만한 기회는 흔치 않아요!
＞ 환급사업팀 CX운영파트는요…!
신규 멤버가 ‘세무’에 두려움을 느낄 수 있다는 걸 잘 알기에, 2주간의 탄탄한 온보딩 과정을 운영하고 있어요.
◦ 1주차: 환급 서비스의 개념·흐름·기초 지식 학습
◦ 2주차: 실무 참관 -＞ 직접 실무 수행 & 피드백까지 이어지는 심화 교육
그리고... 자타공인 팀워크가 가장 좋은 파트예요. 분위기는 유쾌하지만, 목표 앞에서는 누구보다 치열하게 협업해요.
서로가 서로에게 진심인 CX운영파트에서 함께 성장할 동료를 기다리고 있습니다!
[유닛블랙은요..!]
얼마 남지 않았어요, 세무하면 가장 먼저 떠오르는 브랜드 ‘SAVETAX’가 되기까지.
누구나 한 번쯤 마주하는 ‘세금 관리’, 개인과 기업 모두에게 꼭 필요한 영역이에요.
국내 세무 시장은 연간 8조 원 규모에 달하면서도, 아직 점유율 1% 미만의 블루오션으로 남아 있어요.
유닛블랙은 이 시장에 기술을 결합해 변화를 만들어 가는 택스테크(TaxTech) 기업입니다.
우리는 선영회계법인과의 제휴를 통해 전문성을 확보하고, 세무 관련 이슈를 기술로 해결하는 혁신적인 비즈니스 모델을 구축해 왔습니다.
그 결과, 외부 투자 없이도 8년 간 기복 없이 꾸준히 성장하고 있어요.
‘SAVE’는 유닛블랙의 정체성을 상징하는 단어예요.
유닛블랙은 모든 사람이 합리적으로 세무를 관리하고 성장할 수 있도록 돕는 서비스를 만들어 가고 있습니다.
우리는 기술로 세무 시장의 새로운 기준을 만들고, 나아가 더 많은 사람을 이롭게 할 가치를 전하는 것을 목표로 하고 있어요!
[안정성과 성장성을 모두 가진 회사, 들어보셨나요??]
• 8년 간 ‘1원의 투자 없이’, 돈 버는 DNA를 기반으로 빠르게 성장해왔어요.
• KAIST 박사 출신 엔지니어와 BIG4 회계법인 출신 회계사가 함께 창립해 최고의 전문성을 보장해요.
• 국내 유일 통합 환급 서비스 런칭 예정, 세무 시장의 새로운 표준을 만들어가고 있어요!
• 회계사·세무사·변호사가 상주해 언제든 전문 자문과 지원을 받을 수 있는, 세무 비전공자도 빠르게 성장할 수 있는 환경이에요.
• 일 욕심 가득한 170명의 구성원, 최고의 동료는 최상의 복지예요.
[성과]
• 매출액: 2023년 155억원, 2024년 190억원, 2025년 230억원, 기복없는 성장세(유닛블랙/선영회계법인 통합 실적)
• 구성원 수: 2023년 90명, 2024년 120명, 2025년 170명, 꾸준한 스케일업!(유닛블랙/선영회계법인 통합 실적)
• 서비스 이용자 수: 181만 +(SAVETAX, SAVETAX 환급 통합 실적)
• 누적 환급 조회액: 1조 3천억원
• 제휴사: Toss, Cashnote, FASTFIVE 등
[주요 서비스]
• SAVETAX: 최적의 절세 플랜을 제시하는 세무기장 브랜드(고객사 12,000+)
• SAVETAX 환급: 사업자의 누락된 세금 혜택을 찾아주는 AI 환급 서비스(매월 DB 20,000건 이상 생성)
• SAVE: 사업자의 재무 데이터를 한 눈에 확인할 수 있는 대시 보드 서비스(준비중)
• SAVE PRO: 세무사무소를 위한 업무 자동화 SW(준비중)
주요업무
1. SAVETAX 환급 고객 결제 안내 · 상담• 환급 완료 고객 대상 결제 예정 안내 및 상담 진행
• 인/아웃바운드 콜 & 채팅 상담(채널톡·카카오톡)을 통해 고객에게 정보 전달
• 미수 발생 고객 단계별 케이스 관리 및 현황 추적
• 납부 안내 · 분납 협의 · 이의제기 등 유형별 채권 회수 커뮤니케이션
* 모든 상담 업무는 업무 전용 폰 사용
2. 결제 프로세스 지원 (30%)
• 결제 문의 고객의 원활한 결제 완료 지원 및 이슈 해결
• 미수 단계 심화 케이스 외부 이관 기준 검토 및 후속 처리 지원
• 이관 후 회수 진행 상태 모니터링 및 내부 보고
3. CX 기반 서비스 운영 개선 (20%)
• VOC 수집 및 분석 서비스 개선 전략 수립
• 고객 경험 기반 프로세스 개선 및 효율화
자격요건
• 고객 대응에 있어 원활한 소통 역량을 갖추신 분• 인/아웃바운드, 채팅 상담 업무 경험이 있으신 분
• 엑셀/스프레드시트 등 오피스 프로그램 활용이 가능하신 분
