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#더 좋은 미용의료 서비스를 누구나 누릴 수 있게

힐링페이퍼는 누구나 자신에게 맞는 병원과 의사를 만날 수 있도록 미용의료 시장을 혁신합니다.
우리는 시술 후기, 가격 등 정확하고 믿을 수 있는 정보로 미용의료 시장을 투명하게 바꿔나갑니다.

현재, 한국·일본·태국 등 전 세계 950만 명 이상의 사람들이 강남언니를 통해 자신에게 맞는 병원과 의사를 선택하고 있습니다.
힐링페이퍼는 단순한 정보 제공을 넘어, 미용의료 시장의 패러다임을 새롭게 제시합니다.

힐링페이퍼는 2023년 흑자 전환을 이루며, 더 큰 도약을 위한 준비를 마쳤습니다.
이제 우리는 한국을 넘어, 글로벌 No.1 미용의료 플랫폼을 향해 빠르게 나아갑니다.

미용의료 시장의 새로운 기준을 세우는 글로벌 서비스를 만들고 싶다면, 힐링페이퍼와 함께하세요.

<함께할 팀을 소개해요>
• 강남언니 운영팀은 강남언니의 플랫폼 건강성과 지속가능한 성장을 위한 핵심 조직이에요.
• 의료 광고 규제라는 조건 위에서 서비스가 돌아가기 때문에, 운영 기준을 만드는 일이 곧 서비스의 품질이 되는 팀이에요.
• 콘텐츠 운영 정책, 고객 경험, 고객센터 운영, 어뷰징 대응 등 각 영역의 담당자들이 함께 안전하고 신뢰할 수 있는 서비스 환경을 만들어요.
• 고객과 파트너의 피드백, 그리고 운영 데이터를 통해 제품과 서비스의 개선 방향을 제시해요.
• 글로벌로 서비스가 확장되면서, 각 국가의 규제와 환경에 맞는 운영 체계를 새로 설계해 나가고 있어요.
• AI와 자동화를 운영에 적용해 더 나은 업무 방식과 프로세스를 만들어가고 있어요.

<이런 경험과 성장을 할 수 있어요>
• 미용의료라는 규제 산업에서 운영과 컴플라이언스를 함께 다루는 경험을 쌓을 수 있어요.
• AI 기반 검수 자동화의 적용 범위를 넓히고, 사람의 판단이 필요한 영역과 자동화할 영역을 함께 정의해요.
• 글로벌 서비스 확장에 맞춰 국가별 이벤트 운영 체계를 새로 설계해요.
• 하나의 도메인의 운영 기준과 최종 품질까지 책임지는 오너십을 경험할 수 있어요.

주요업무

• 강남언니 이벤트 도메인의 운영 기준을 수립하고, 검수와 제작 전반 품질을 관리해요.
• 의료법 등 규제 환경 변화에 따라 검수 기준을 업데이트하고, 판단 사례를 축적해 기준을 마련해요.
• 이벤트 검수와 제작 운영 프로세스를 설계하고 지속적으로 개선해요.
• 외주 조직이 기준에 맞춰 업무할 수 있도록 가이드하고, 결과물의 품질을 관리해요.
• 다양한 부서와의 협업해 이벤트 운영의 변경 사항을 조율하고 실행해요.

자격요건

• 온라인/모바일 플랫폼 서비스 운영 운영 경험이 3년 이상이신 분
• 기준이 자주 바뀌는 환경에서 유연하게 대응한 경험을 가지신 분
• 모호한 상황에서 스스로 판단 기준을 만들고, 그 근거를 설명할 수 있는 분
• 여러 부서와 협업하며 운영상의 변경 사항을 조율해 보신 분
다른 사람이 만든 결과물이 운영 기준에 맞는지 점검하고, 구체적인 피드백을 제공해 보신 분

[강남언니] 콘텐츠 운영 정책 매니저

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주요업무

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