비비트-서비스 기획자(PM)
비비트-서비스 기획자(PM)
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비비트∙서울 강남구∙경력 5-7년

서비스 기획자(PM)

포지션 상세

• 회사 소개
비비트(B.BEAT)는 어떤 회사인가요?
비비트는 전기차 배터리의 상태와 가치를 바탕으로 새로운 배터리 구독 서비스를 만드는 스타트업입니다.
저희는 배터리의 전 생애주기를 이해하고, 전기차 배터리의 불확실성을 해결하는 새로운 솔루션을 만들어갑니다.
배터리 진단과 관리부터 차량 유통, 고객 서비스까지 하나의 경험으로 연결하며, 전기차의 새로운 기준을 제시합니다.
아직 정해진 답이 없는 시장에서, 비비트와 함께 새로운 가능성을 현실로 만들어갈 동료를 찾습니다.

• 모집 분야
[서비스 기획자(PM)]
전기차 배터리 구독 서비스의 고객 여정과 운영 기준을 만듭니다.
신청부터 만기까지의 고객 경험을 설계하고, 웹·앱과 서비스 정책, 개발 협업, 초기 운영을 맡습니다.

주요업무

• 신청·계약·진단·이용·점검·만기까지 고객 여정 설계
• 웹·앱 화면 및 서비스 정책 기획
• 개발·디자인·차량·배터리 담당자와 출시 우선순위 조율
• 고객 문의 및 예외 상황에 대한 운영 기준 수립
• 고객·운영 데이터를 바탕으로 서비스 개선

자격요건

• 신규 서비스의 기획부터 출시·운영까지 경험한 분
• 고객 여정과 운영 정책을 제품 요구사항으로 구체화할 수 있는 분
• 개발·디자인 등 다양한 직군과 협업해 본 분

기술 스택 • 툴

태그

마감일

상시채용

근무지역

서울 강남구 테헤란로2길 27, 12층
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