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더 좋은 의료 서비스를 누구나 누릴 수 있게

힐링페이퍼는 누구나 자신에게 맞는 병원과 의사를 만날 수 있도록 미용의료 시장을 혁신합니다.
우리는 시술 후기, 가격 등 정확하고 믿을 수 있는 의료 정보로 미용의료 시장을 투명하게 바꿔나갑니다.

현재, 한국·일본·태국 등 전 세계 900만 명 이상의 사람들이 미용의료 플랫폼 강남언니를 통해 자신에게 맞는 병원과 의사를 선택하고 있습니다.
강남언니는 단순한 정보 제공을 넘어, 미용의료 시장의 패러다임을 새롭게 제시합니다.

힐링페이퍼는 2023년 흑자 전환을 이루며, 더 큰 도약을 위한 준비를 마쳤습니다.
이제 우리는 한국을 넘어, 글로벌 No.1 미용의료 플랫폼을 향해 빠르게 나아갑니다.

미용의료 시장의 새로운 기준을 세우는 글로벌 서비스를 만들고 싶다면, 힐링페이퍼와 함께하세요.

힐링페이퍼가 극도로 협업하는 방법: team.gangnamunni.com/culture

＜함께할 팀을 소개해요＞
• 강남언니의 UX 리서치팀은 국내 1위 미용의료 플랫폼에서 사용자 중심의 의사결정을 지원하는 핵심 역할을 담당해요.
• 우리는 "더 좋은 의료서비스를 누구나 누릴 수 있게"라는 미션 아래, 사용자와 의료진 모두에게 더 나은 경험을 제공하기 위해 노력하고 있어요.
• UX 리서치팀은 정성적인 리서치의 가치를 중요시하며, 신뢰도 높은 데이터를 통해 사용자의 진정한 니즈를 발견하고 전달해요.

주요업무

• UX Researcher와 협업하여 알맞은 응답자를 선별하고 리크루팅 전 과정을 관리해요.
• 인터뷰 일정 조율, 참여 환경 설계, 참가비 지급 등 사후 경험을 관리해요.
• 리서치 참가자 데이터베이스를 구축하고 관리해요. (개인정보보호법에 따라 개인식별정보 수집, 저장, 처리, 폐기 등의 전 과정 관리)
• 대면/비대면 인터뷰 환경을 준비 및 관리하고 기술적 지원을 제공해요.
• 병원 및 사용자 모두를 위한 리서치 오퍼레이션 품질을 관리해요.
• 국내외 사용자(한국, 일본 등) 대상 일부 리서치 모더레이션을 지원해요.
• UX Researcher와 함께 리서치 결과물을 체계적으로 관리하고 공유 시스템을 운영해요.

자격요건

• 한국어를 업무 가능 수준(working proficiency) 이상으로 구사하실 수 있는 분
• 설계된 UX 리서치(e.g. UT)에 대한 모더레이팅이 가능하신 분
• 개인정보 보호 및 리서치 윤리에 대한 높은 이해도를 보유하신 분
• 데이터의 무결성과 일관성을 유지하기 위한 꼼꼼함이 강점이신 분
• 병원과 일반 사용자 특성을 고려하여 명확하게 소통하실 수 있는 뛰어난 커뮤니케이션 역량을 갖춘 분
• 다양한 이해관계자와 원활히 협업할 수 있는 분

고용조건

• 계약직 1년

[강남언니] UX Research Operator (계약직)

포지션 상세

주요업무

자격요건

고용조건

기술 스택 • 툴

태그

마감일

근무지역

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