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고객 경험 증대를 위한 서비스 전략 기획ㅣSeries 112
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#CS/CX
<고객 경험 증대를 위한 서비스 전략 기획> 시리즈
1화.
일 잘하는 CX담당자는 한 끗 차이
2화.
서비스 채널별 고객센터 대응 가이드 제작법
3화.
서비스 안정성을 200% 높이는 CX 협업법
4화.
CX 기획자가 알아야 하는 데이터 분석 방법론
기획ㅣ정은혜 에디터
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